해외의 훌륭함에는 곧 알아차려도, 자국의 장점은 좀처럼 깨닫지 않거나 하는군요.

일본인으로부터 보면 당연한 광경에서도, 해외에서 「훌륭하다!」라고 칭찬되고 있는 것이 많이 있습니다.

감동하는 외국인 속출의 일본 문화의 훌륭한 곳 10선

이번은 행동이나 습관 등, 주로 내면에 뿌리 내린 일본 문화에 대해서, 외국인이 훌륭하다고 느낀 10선을 소개합니다.

예의 바른

일본인이 자주 사용하는 '죄송합니다'라는 말은 사과 외에도 가벼운 말을 걸고 고맙다는 감사 등 다양한 의미로 사용됩니다. 아까운 이미지가 아니라 가벼운 커뮤니케이션과 같은 감각으로 많이 사용되는 것은 아닐까요.

한편 해외에서는, 일본의 「미안해」나 「죄송합니다」와는 감각이 달라, 「사죄=자신의 비, 책임을 인정하는 것」이 되기 때문에 간단하게는 사죄의 말을 사용하지 않습니다. 그 때문에, 일본인은 잘 사과하는 성격이라고 느껴지고 있습니다.

대중교통 내에서의 전화는 해외에서는 드문 일이 아니지만 일본에서는 매너 위반으로 되어 있습니다. 기차나 버스 안에서는 큰 소리를 내고 소란스럽지 않고, 친구와 이야기할 때도 소리의 볼륨을 억제합니다. 이런 것도 해외에서 보면, 주위에 폐를 끼치지 않는 세심이라고 평가되고 있는 것 같습니다.

또, 일본에서는 꽃가루 알레르기 등으로 마스크 모습의 사람을 자주(잘) 보입니다만, 이것은 자기 방위 뿐만이 아니라, 자신이 감기에 걸렸을 때에 주위에 우울하지 않기 위한 배려이기도 합니다.

구미에서는 마스크는 의료나 청소에 사용되는 것 외에는 거리에서 마스크를 하고 있는 사람은 거의 보이지 않습니다. 그 때문에, 일본인의 마스크 착용율의 높이에 놀라는 사람이 많은 것 같습니다.

이러한 서로 기분 좋게 보내기 위한 자연스러운 행동은, 일본인 타자에게의 예의정함으로서 평가되고 있습니다.

제대로 열을 만들어 줄

일본인은 행렬에 늘어서 있을 때 마지막 꼬리를 찾아 거기에 늘어선다. 당당하게 인터럽트를하는 사람은 거의 보이지 않습니다.

전철의 홈에서는, 발밑에 그려진 마크에 맞추어 열을 만들고, 도착한 전철로부터 사람이 내리는 것을 기다려, 차례로 탑승해 갑니다.

그러나 해외에서는, 사람이 모여 있으면 선두까지 가서 모습을 엿보며, 악기가 없어 그대로 열에 참가해 버리는 등, 차례는 그다지 의식하지 않는 것 같습니다. 또, 제대로 늘어서 있던 사람에게 주의를 받고, 비비는 일이 되어 버리는 일도 있습니다.

그 때문에, 주위를 배려하면서 평등한 룰에 준해 제대로 늘어선 일본인을 높이 평가하는 목소리가 많습니다.

기차와 지하철이 정시에 온다

일본에서는 정시에 열차가 운행되고, 전철이 늦은 경우는 지연 증명서가 발행되는 등 철저히 되고 있습니다. 반대로, 해외에서는 전철이 정시에 오는 쪽이 드물기 때문에, 시간 엄수로 움직이는 일본의 철도에 감동하는 것이 많은 것 같습니다.

과거에는 단지 수십 초 전철이 빨리 발차한 것으로, 철도 회사가 사과를 했다는 일본 뉴스가 해외에서 화제가 되었습니다. 이것에는 일본에서도 놀라움의 목소리가 올랐습니다만, 그만큼까지 일본의 철도의 시각은 확실히 관리되고 있다고 하는 것이군요.

환대 문화가 구석구석까지 다가오고 있다

일본의 호텔이나 레스토랑 등의 환대가 훌륭하다고 해외에서 평가되고 있습니다. 음식점에서는 쪼그리고 주문을 듣거나, 은행에서 당황할 때도 안내계가 말을 걸어 주거나, 정중한 대응이 기뻐하고 있는 것 같습니다.

게다가 레스토랑에서 물과 물이 무료로 제공되는 것과 비오는 날의 쇼핑에서는 젖지 않도록 종이 봉지 위에서 비닐 봉지를 걸어주는 등 세세한 서비스도 감탄하고 있습니다.

칩 습관 없음

매우 정중한 접객을 해도, 일본에는 칩의 습관이 없다는 것도 놀랄 것 같습니다. 외국 쪽이, 일본에서 식사 후에 테이블에 칩을 두고 가면, 분실물이라고 생각한 점원씨가 돌려주고 온, 따위 일도.

칩이 있든 없든 정중한 환대를 해주는 일본 서비스의 훌륭함에 다시 한번 눈치채네요.

치안이 뛰어나다

일본은 치안이 좋은 나라 랭킹 톱 10에 들어가는 나라입니다. 해외에서는 전철 내에서 자면 스리에 노릴 가능성도 있기 때문에, 일본인이 전철 내에서 무방비로 자고 있는 모습에 놀라움을 숨길 수 없는 것 같습니다.

또, 무인의 야채 판매소 등, 물건이나 돈을 두지 않고 할 수 있는 광경은, 사는 쪽의 성실함, 팔는 쪽의 사람을 믿는 마음, 그리고 일본의 치안의 장점을 이야기하고 있습니다.

자동판매기가 곳곳에

일본은 국토 면적이나 인구비로 보면 세계 제일의 「자판기 대국」이라고 불리며, 곳곳에 자동판매기가 있습니다. 종류도 풍부하고 음료뿐만 아니라 음식과 담배, 우산 등 그 수와 종류가 많음에 놀라운 경우가 많은 것 같습니다.

외국에서는 자동판매기의 상품이나 돈이 도난당하는 사건도 있습니다만, 치안이 좋은 일본에서는 그러한 사건이 적은 것이, 여기까지 보급한 요인의 하나.

1대에 뜨거운 음료와 차가운 음료가 갖추어져 있다는 것도, 외국에서 보면 드물다고 합니다.

워시 렛이있는 깨끗한 화장실

청결과 기능성으로 일본 화장실에 감동하는 목소리는 많습니다. 특히 워슈렛은 해외에서는 별로 보이지 않습니다. 호텔이나 음식점, 최근에는 쇼핑몰 등에서도, 워슈렛트를 비롯해, 따뜻한 변기나 음희 등의 편리한 기능이나, 파우더 룸등의 청결한 공간에 놀라움을 기억하는 것 같습니다.

일본인에게 있어서, 외출처의 화장실의 청결함은 당연한 것처럼 되어 있습니다만, 이러한 점이 해외에서도 평가되면 기쁘네요.

학교는 학생들 스스로 청소

세계에서는 학교 청소가 청소원이 실시하는 나라가 많은 것을 아십니까? 일본에서는 학교의 교실이나 화장실등의 청소는 학생들이 실시합니다만, 그러한 습관이 없는 외국의 분으로부터 보면, 매우 드문 광경에 비치는 것 같습니다.

교육의 일환으로서도 청소의 시간이 확실히 마련되어 있어, 자신의 사용 장소는 자신으로 깨끗하게 한다고 하는 정신이, 일본에서는 옛날부터 길러지고 있습니다.

잃어버린 물건을 잃어 버리더라도 나중에 찾을 수 있습니다.

일본에서 함정을 했을 때 무사히 돌아와 감동했다는 외국 쪽의 에피소드는 자주 듣습니다.

해외에서는 떨어뜨리거나 잊어버린 경우, 돌아올 가능성은 거의 제로에 가깝기 때문에, 이 점도 크게 주목받고 있습니다.

일본인이라도, 귀중품을 떨어뜨렸지만 돌아왔다고 하는 분은 많다고 생각합니다만, 그 때의 기쁜 기분이, 막상 자신이 떨어뜨려 물건을 주웠을 때에는 제대로 경찰에 전달한다, 라고 하는 행동으로 이어지고 있을지도 모르겠네요.

요약

이번에 소개한 「일본의 멋진 곳 10선」을 깊이 생각해 보면, 주위를 배려하는 기분이 행동이 되고 있는 것 같습니다. 일본인은 자신의 일뿐만 아니라 상대의 일도 생각해, 협조성을 소중히 하는 나라라고 하는 것이, 해외의 반응을 통해서 재차 깨달을 수 있었던 것이 아닐까요.

일본의 훌륭함을 다시 바라보고, 일본인인 것을 언제까지나 자랑스럽게 생각할 수 있도록, 앞으로도 좋은 문화는 소중히 지켜 가고 싶네요.

이 기사는, 「니혼고 일화」에 게재된 기사를 KARUTA에서 일부 재편집하고 있습니다.
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