寒暄和鞠躬等日本禮儀是在國外也受到關註的日本文化之一。這些禮儀在許多人中被徹底貫徹,即使在日本的商業場景中也是如此。

報連相”也是日本人重視的基本商務禮儀之一。如果您想在日本工作,通過記住報告階段並能夠練習它,您將能夠更順利地進行工作和工作。在本文中,我們將介紹報告階段的含義和具體用法。

報連相是交流禮儀之一

日語中有和報連相發音相同的蔬菜,商務中的報連相是取“報告”“聯絡”“商談”的3個詞的首字母縮寫。

報告相位有各自的作用。讓我們能夠根據當時的情況適當地使用報告,聯係和咨詢。

報告

業務中的“報告”是從下屬向上級報告工作和指示任務的進度狀態和進度。通過定期報告下屬委托的工作狀態,老板可以更容易地掌握正在進行的任務的當前狀態,從而可以順利地推進和管理項目。您還可以在發生緊急情況時立即報告,以便在問題惡化之前快速響應。

聯係

商業中的“聯係”是傳達事實和決定,而不添加您的意見或猜測。聯係與報告的不同之處在於,它用於通知利益相關者信息而不必擔心工作場所的等級關係。聯絡的內容從緊急性高的到接收者認為重要性低的各種各樣。溝通很重要,因為在公司內部和團隊內部進行詳細溝通時,在出現問題時很容易在工作場所建立合作係統。

商談

當您迷失自己的判斷或徵求意見時,請使用商業中的“咨詢”。

通過向老板,工作場所的同事或熟悉特定領域的人尋求建議來找到解決方案。通過咨詢,您可以探索您忽略的問題和新想法,因此最好先咨詢而不是長時間擔心自己。

為什麽報告相位很重要?

註意報連相行動的話容易取得成果。工作時,您需要與員工和外部合作夥伴合作。但是,參與一個項目的人數越多,識別錯誤和信息錯誤就越容易發生。此時,如果能在意識到報連相的同時,正確且快速地共享信息,就能取得更好的成果。此外,如果您在報告階段提前共享信息,即使在業務進展中發生任何機會的錯誤,其他人也可以註意到並指出它,因此它也將成為提前預防麻煩的預防措施。

報告階段應何時進行?

報告、聯絡、商談具體在什麽情況下進行比較好呢?下面和商務場合中常見的場面一起說明報連相時可以使用的例句。

報告

例:報告上司委托的任務的進展狀況

「報告今天任務的進展情況。今天通過和客戶的商談確定了項目的必要條件。日程還在確定,明天再報告進展。」

聯係

例:通知公司上班遲到的事情。

「因為電車晚點,今天上班要晚30分鐘左右。上班遲到了,對不起。」

商談

例:和上司商量項目。

「我想和您商量一下項目的日程。請在今天下午給我商量的時間。」

報連相時的註意點進行

只傳達想要共享的信息的話,報告相是沒有意義的。浪費的信息共享反而會耽誤業務。報連相時,要在傳達順序和傳達方法上下功夫。

·先報告不好的信息。

不好的信息可能很難對老板說,但通過提前告知,可以避免以後迅速判斷的麻煩。

·從結果中簡要地傳達內容

在聯係或咨詢時,如果您按照時間順序告訴對方以讓對方理解,那麽談話將會很長。如果在內容曖昧的狀態下進行報連相的話,只會浪費上司和同事的時間,所以要簡潔地總結內容的背景和目的,先說結論吧。使用筆記和材料也是有效的方法。

·商量前準備意見。

在咨詢老板或同事時,模糊地聽取「這個項目的日程怎麽決定好呢?」等意見和想法效率不高。這是因為討論效率低下,因為所有解決方案都留給了另一方。如果您在咨詢前提前決定政策,談話會更順利,更接近解決方案。讓我們準備一個想法,作為咨詢合作夥伴的判斷標準,例如「我是這麽想的,您能給我意見嗎?」。

這次,介紹了日本商務禮儀之一的報連相的使用方法及其要點。在你的職場或打工的地方,一定要試試報連相如何?