Ao receber um cartão de visita, você deve usar as duas mãos e, em um táxi ou sala de recepção, pessoas de posição mais alta devem sentar-se no assento mais alto... Isso é comum em empresas japonesas, mas há muitos costumes comerciais que parecem estranhos e surpreendentes para empresários do exterior.
Estrangeiros trabalhando no Japão pela primeira vez poderão trabalhar com tranquilidade se se familiarizarem com os costumes comerciais exclusivos do Japão de antemão.
*Exterior = Aqui usamos principalmente exemplos comuns da Europa e dos Estados Unidos.
[Procura de emprego primeiro]
O maior evento antes de ingressar em uma empresa é a procura de emprego. Todos os alunos vestem os mesmos ternos de recrutamento e passam pelo processo manual de elaboração de currículos, discussões em grupo e entrevistas.
Como encontrar diferenças quando todos fazem a mesma coisa? Parece bastante estranho de uma perspectiva estrangeira. É também um símbolo da cultura corporativa japonesa, que valoriza a unidade dentro do grupo em vez do respeito ao indivíduo.
【Como é chamado?】
No Japão, é comum chamar seu chefe pelo cargo, mas isso é impensável no Ocidente, onde as pessoas costumam chamar seu chefe pelo primeiro nome, sem adicionar um título como Sr.
[A reunião é silenciosa?]
Em reuniões japonesas, as partes envolvidas geralmente relatam assuntos cujas conclusões já foram decididas com antecedência e depois buscam o acordo de todas as outras pessoas presentes na reunião, o que significa que alguns participantes mal falam.
Em muitos países no exterior, há um processo no qual diversas opiniões são trocadas e um consenso é alcançado, então as pessoas que não se manifestam são consideradas como se não tivessem opinião própria.
Além disso, não é comum no Japão contar piadas no início de uma reunião para descontrair o ambiente.
[A tomada de decisões é lenta?]
Empresários japoneses são considerados lentos na tomada de decisões. Dizem que isso se deve à característica japonesa de não querer mostrar algo até que esteja perfeito.
Planos e propostas só podem avançar depois de finalizados, o que dá a impressão de que as coisas não estão progredindo muito rapidamente. Em outros países, os planos só podem avançar depois que a ideia geral estiver concluída, então essa diferença faz com que as pessoas pensem que a tomada de decisões é lenta.
[Cumprimento dos prazos de entrega]
Um aspecto pelo qual os empresários japoneses são elogiados é sua capacidade de cumprir prazos. Por exemplo, eles sempre cumprem os prazos de entrega e reporte de dados, relatórios e propostas, além de cumprirem cronogramas de construção e construção, concluindo os projetos no prazo.
Em outros países, as coisas costumam ser mais vagas, e não é incomum que ainda haja obras em andamento na casa ao lado, mesmo no dia de um grande evento.
[Compreendendo as diferenças culturais] ~Resumo~
Não é possível julgar essas diferenças de costumes como boas ou ruins, porque as práticas comerciais atuais são o resultado da história, da cultura e do estilo de vida de um país.
No Japão, mesmo quando as pessoas carregavam espadas, era importante respeitar os mais velhos e observar a etiqueta.
Parte dessa tradição ainda faz parte das nossas práticas comerciais atuais. Se você estiver aberto aos costumes e modos de pensar de outros países e estiver disposto a aprender com os pontos fortes de cada um, poderá se comunicar bem dentro da empresa.