Horenso, một trong những cách cư xử cơ bản khi làm việc tại Nhật Bản là gì?

Lịch sự của người Nhật như chào hỏi và cúi chào là một trong những nét văn hóa Nhật Bản thu hút sự chú ý ở nước ngoài. Những cách cư xử lịch sự này được nhiều người thực hiện kỹ lưỡng như một cách phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh Nhật Bản.

“Bộ trưởng Horen” cũng là một trong những tác phong kinh doanh cơ bản mà người Nhật rất coi trọng. Các bạn muốn làm việc tại Nhật Bản nếu được học và thực hành bản tin thì sẽ có thể làm việc và công việc thuận lợi hơn. Trong bài viết này, mình sẽ giới thiệu ý nghĩa và cách sử dụng cụ thể của Horenso.

Bộ trưởng Bản tin là một trong những cách cư xử giao tiếp

Trong tiếng Nhật, có những loại rau có cách phát âm giống như Horenso, nhưng Horenso trong kinh doanh là "báo cáo", "liên hệ", và "tư vấn". 3Nó là một cách viết tắt lấy từ viết tắt của một từ.

Mỗi Bộ trưởng Horen có một vai trò. Chúng ta hãy có thể sử dụng các báo cáo, liên hệ và tham vấn một cách thích hợp tùy theo tình hình tại thời điểm đó.

báo cáo

“Báo cáo” trong kinh doanh là báo cáo tiến độ, tiến độ công việc và các nhiệm vụ được chỉ đạo từ cấp dưới lên cấp trên. Bằng cách thường xuyên báo cáo tình hình công việc mà cấp dưới được giao, sếp của bạn có thể dễ dàng nắm được tình hình hiện tại của các công việc đang thực hiện, từ đó tiến độ và quản lý dự án được suôn sẻ. Ngoài ra, bằng cách thông báo ngay lập tức khi có trường hợp khẩn cấp xảy ra, bạn có thể có hành động kịp thời trước khi rắc rối trở nên trầm trọng hơn.

Tiếp xúc

“Liên hệ” trong kinh doanh là truyền đạt các sự kiện và quyết định mà không cần thêm ý kiến hoặc suy đoán của riêng bạn. Sự khác biệt giữa truyền thông và báo cáo là nó được sử dụng để cung cấp thông tin cho các bên liên quan mà không cần lo lắng về mối quan hệ thứ bậc ở nơi làm việc. Nội dung của liên hệ thay đổi từ khẩn cấp đến ít quan trọng hơn đối với người nhận. Giao tiếp rất quan trọng bởi vì việc xây dựng một hệ thống hợp tác tại nơi làm việc sẽ dễ dàng hơn khi có vấn đề xảy ra bằng cách thông báo chi tiết trong công ty hoặc trong nhóm.

Tham vấn

"Tham vấn" trong kinh doanh được sử dụng khi bạn không chắc chắn về nhận định của chính mình hoặc khi bạn hỏi ý kiến.

Tìm giải pháp bằng cách tìm lời khuyên từ sếp, đồng nghiệp tại nơi làm việc hoặc ai đó quen thuộc với một lĩnh vực cụ thể. Bằng cách tham khảo ý kiến, bạn có thể khám phá những mối quan tâm và ý tưởng mới mà bạn đã bỏ qua, vì vậy có thể hiệu quả hơn nếu tham khảo ý kiến trước thay vì lo lắng một mình trong thời gian dài.

[Nếu bạn đọc bài viết, bạn có thể biết ý nghĩa của KARUTA này? ]

Tại sao Bộ trưởng Horen lại quan trọng?

Nếu bạn hành động có tâm với Bộ trưởng Horen, bạn sẽ dễ dàng đạt được kết quả hơn. Khi làm việc cần hợp tác với nhau và với các đối tác bên ngoài. Tuy nhiên, càng nhiều người tham gia vào một dự án duy nhất thì càng dễ xảy ra những hiểu lầm, nhầm lẫn. Tại thời điểm này, nếu thông tin có thể được chia sẻ một cách chính xác và nhanh chóng đồng thời nhận thức được bản tin thì sẽ dẫn đến kết quả tốt hơn. Ngoài ra, nếu thông tin được chia sẻ trước với Bộ trưởng Thông tin, thì dù có sai sót xảy ra trong quá trình kinh doanh, người khác cũng có thể nhận thấy và chỉ ra, đó cũng là một phòng ngừa để tránh phiền phức.

Bộ trưởng Horen nên làm điều đó khi nào?

Tôi nên báo cáo, liên hệ hoặc tư vấn trong những trường hợp cụ thể nào? Tôi sẽ giải thích các câu ví dụ có thể được sử dụng tại thời điểm của bản tin cùng với các cảnh thường thấy trong cảnh kinh doanh.

báo cáo

Ví dụ: Báo cáo tiến độ của một nhiệm vụ do sếp của bạn yêu cầu

“Tôi sẽ báo cáo về tiến độ của nhiệm vụ hôm nay. Hôm nay, các yêu cầu của dự án đã được hoàn thiện trong một cuộc họp với khách hàng. Lịch trình vẫn còn cuối cùng, vì vậy tôi sẽ báo cáo về tiến độ vào ngày mai. "

Tiếp xúc

Ví dụ: Thông báo rằng bạn sẽ đi làm muộn

“Vì bị trễ tàu nên hôm nay tôi sẽ đi làm muộn khoảng 30 phút. Tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc đến làm việc. "

Tham vấn

Ví dụ: Nói chuyện với sếp của bạn về dự án

“Tôi muốn thảo luận về tiến độ dự án. Xin cho tôi thời gian tư vấn chiều nay. "

[Bạn có quan tâm đến Nhật Bản không? Bạn có muốn học tiếng Nhật cùng nhau không? ]

Những lưu ý khi lập báo cáo

Không có ích gì khi báo cáo chỉ để truyền đạt thông tin bạn muốn chia sẻ. Chia sẻ thông tin lãng phí sẽ làm trì hoãn công việc kinh doanh. Khi lập báo cáo, hãy đề ra thứ tự và phương pháp giao tiếp.

・ Báo cáo thông tin xấu trước

Có thể khó nói với sếp của bạn về những thông tin xấu, nhưng nếu bạn nói sớm, bạn sẽ có thể tránh được những rắc rối bằng cách đưa ra quyết định nhanh chóng sau đó.

・ Truyền tải một cách cụ thể nội dung từ kết quả

Khi tiếp xúc hoặc tư vấn, nếu bạn kể theo trình tự thời gian để người đối diện hiểu thì câu chuyện sẽ dài lê thê. Nếu bạn lập một báo cáo trong khi nội dung còn mơ hồ, sẽ chỉ làm mất thời gian của sếp và đồng nghiệp, vì vậy hãy tóm tắt ngắn gọn lý lịch và mục đích của nội dung và nói trước phần kết luận. Sử dụng ghi chú và tài liệu cũng là một phương pháp hiệu quả.

・ Chuẩn bị ý kiến trước khi tham vấn

Khi tham khảo ý kiến của sếp hoặc đồng nghiệp, sẽ không hiệu quả lắm nếu bạn hỏi những ý kiến và ý kiến mơ hồ như "Tôi nên lên lịch cho dự án này như thế nào?"Điều này là do tất cả các giải pháp được để cho bên kia, điều này có thể dẫn đến các cuộc thảo luận không hiệu quả. Nếu bạn quyết định chính sách trước khi tham vấn, cuộc trò chuyện sẽ diễn ra suôn sẻ và giải pháp sẽ chặt chẽ hơn. Hãy chuẩn bị trước một ý tưởng sẽ là tiêu chí của nhà tư vấn, chẳng hạn như “Tôi nghĩ thế này, bạn có thể cho chúng tôi biết ý kiến của bạn được không?

Lần này, tôi đã giới thiệu cách sử dụng Horenso, một trong những cách thức kinh doanh ở Nhật Bản, và những điểm của nó. Tại sao bạn không thử làm Bộ trưởng Horen tại nơi làm việc hoặc công việc bán thời gian?

Nghiêm cấm sao chép hoặc sử dụng trái phép nội dung, văn bản, hình ảnh, minh họa, v.v. của trang web này.