寒暄和鞠躬等日本礼仪是在国外也受到关注的日本文化之一。这些礼仪在许多人中被彻底贯彻,即使在日本的商业场景中也是如此。

报连相”也是日本人重视的基本商务礼仪之一。如果您想在日本工作,通过记住报告阶段并能够练习它,您将能够更顺利地进行工作和工作。在本文中,我们将介绍报告阶段的含义和具体用法。

报连相是交流礼仪之一

日语中有和报连相发音相同的蔬菜,商务中的报连相是取“报告”“联络”“商谈”的3个词的首字母缩写。

报告相位有各自的作用。让我们能够根据当时的情况适当地使用报告,联系和咨询。

报告

业务中的“报告”是从下属向上级报告工作和指示任务的进度状态和进度。通过定期报告下属委托的工作状态,老板可以更容易地掌握正在进行的任务的当前状态,从而可以顺利地推进和管理项目。您还可以在发生紧急情况时立即报告,以便在问题恶化之前快速响应。

联系

商业中的“联系”是传达事实和决定,而不添加您的意见或猜测。联系与报告的不同之处在于,它用于通知利益相关者信息而不必担心工作场所的等级关系。联络的内容从紧急性高的到接收者认为重要性低的各种各样。沟通很重要,因为在公司内部和团队内部进行详细沟通时,在出现问题时很容易在工作场所建立合作系统。

商谈

当您迷失自己的判断或征求意见时,请使用商业中的“咨询”。

通过向老板,工作场所的同事或熟悉特定领域的人寻求建议来找到解决方案。通过咨询,您可以探索您忽略的问题和新想法,因此最好先咨询而不是长时间担心自己。

为什么报告相位很重要?

注意报连相行动的话容易取得成果。工作时,您需要与员工和外部合作伙伴合作。但是,参与一个项目的人数越多,识别错误和信息错误就越容易发生。此时,如果能在意识到报连相的同时,正确且快速地共享信息,就能取得更好的成果。此外,如果您在报告阶段提前共享信息,即使在业务进展中发生任何机会的错误,其他人也可以注意到并指出它,因此它也将成为提前预防麻烦的预防措施。

报告阶段应何时进行?

报告、联络、商谈具体在什么情况下进行比较好呢?下面和商务场合中常见的场面一起说明报连相时可以使用的例句。

报告

例:报告上司委托的任务的进展状况

“报告今天任务的进展情况。今天通过和客户的商谈确定了项目的必要条件。日程还在确定,明天再报告进展。”

联系

例:通知公司上班迟到的事情。

“因为电车晚点,今天上班要晚30分钟左右。上班迟到了,对不起。”

商谈

例:和上司商量项目。

“我想和您商量一下项目的日程。请在今天下午给我商量的时间。”

报连相时的注意点进行

只传达想要共享的信息的话,报告相是没有意义的。浪费的信息共享反而会耽误业务。报连相时,要在传达顺序和传达方法上下功夫。

·先报告不好的信息。

不好的信息可能很难对老板说,但通过提前告知,可以避免以后迅速判断的麻烦。

·从结果中简要地传达内容

在联系或咨询时,如果您按照时间顺序告诉对方以让对方理解,那么谈话将会很长。如果在内容暧昧的状态下进行报连相的话,只会浪费上司和同事的时间,所以要简洁地总结内容的背景和目的,先说结论吧。使用笔记和材料也是有效的方法。

·商量前准备意见。

在咨询老板或同事时,模糊地听取“这个项目的日程怎么决定好呢?”等意见和想法效率不高。这是因为讨论效率低下,因为所有解决方案都留给了另一方。如果您在咨询前提前决定政策,谈话会更顺利,更接近解决方案。让我们准备一个想法,作为咨询合作伙伴的判断标准,例如“我是这么想的,您能给我意见吗?”。

这次,介绍了日本商务礼仪之一的报连相的使用方法及其要点。在你的职场或打工的地方,一定要试试报连相如何?